L’écran de support est divisé en quatre parties.

* Proposer une amélioration: Notre principal objectif est réaliser des changements qui puissent être utiles pour tout le monde et la meilleur façon de réussir c’est que vous-mêmes nous dites ce que vous voulez. Une fois réalisée la proposition d’amélioration nous nous proposons la durée pour la faire et vous lui donnez une priorité pour pouvoir la compléter.

Les priorités des actualisations vont en fonction de la difficulté, les délais de création et sur tout s’il s’agit d’une amélioration individuelle ou on croit que d’autres clients peuvent la profiter également. À ce moment nous sommes en train de créer une application pour I Phone pour que les patients puissent avoir ses rendez-vous grâce à ses portables
Une autre chose que nous  avons pensé est ce que vous pouvez voter les changements faits à fin que vous choisissez l’ordre de priorité.

* SUPPORT: Pour nous communiquer il y a ces programmes E-mail, téléphone, support on-line, 11870, Messenger. S’il y a besoin d’aide on peut appeler o envoyer un mél pour répondre aux doutes et s’il faut on poudrait connecter l’équipe à fin de pouvoir faire des présentations on-line sur l’application ou bien montrer comment on peut résoudre la doute.

* Backup: L’application fait des copies de sécurité tous les jours mais si on veut on peut faire une copie manuelle qui sera télécharge sur notre ordinateur. Nous ne croyons pas que ça soit nécessaire parce que les infos sont sur le serveur et ils sont sûrs, en plus que de copies de sécurité sont faites, il y a un serveur qui s’occupe seulement des travaux avec l’application, néanmoins nous offrons la possibilité de faire la copie locale. Dans le cas de ne pas vouloir continuer avec l’application avec le backup des infos ils pourraient être importés dans d’autres applications si c’est possible.

* Facturation: Une fois réalisé la facture on doit l’introduire dans l’application pour que chaque client puisse télécharger la facture et comme ça l’avoir toujours disponible.