Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Zierzoware S.L. le facilita la presente Política de Privacidad.
Con la finalidad de compatibilizar la transparencia de la información con una fácil comprensión, presentamos la política de privacidad en dos capas. La primera capa ofrece un resumen conciso; para más detalle, utilice el enlace + Información de cada epígrafe.
| Epígrafe |
Primera capa de información |
Segunda capa |
| Responsable del tratamiento |
Los datos tratados son los estrictamente necesarios, adecuados y pertinentes para cada finalidad. Zierzoware S.L. es el responsable de los tratamientos de datos personales. |
+ Información |
| Finalidad |
La finalidad de los tratamientos estará de acuerdo con las actividades propias de Zierzoware S.L., destacando principalmente: prestar servicios de mantenimiento de software. |
+ Información |
| Legitimación |
El tratamiento de datos está basado en los supuestos recogidos en el artículo 6 del RGPD. Habitualmente se efectúa cuando el interesado ha dado su consentimiento para uno o varios fines específicos. |
+ Información |
| Conservación de datos |
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron, además de los períodos de conservación legalmente establecidos (p. ej., obligaciones tributarias). |
+ Información |
| Comunicación de datos |
Con carácter general no se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal: Administración pública competente, entidades financieras. |
+ Información |
| Derechos de los interesados |
Reconocemos a nuestros visitantes y usuarios sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, así como limitación y oposición al tratamiento, ante la Agencia Española de Protección de Datos. |
+ Información |
| Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO/DPD) |
aralegis@aralegis.es |
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Responsable del tratamiento
- Identidad: Zierzoware S.L. (en adelante ZIERZOWARE)
- CIF: B99174864
- Dirección postal: C/ Madre Rafols, 2, Edificio Aida, Planta 9, Oficina 5A, 50004, Zaragoza.
- Teléfono: 976 530 762
- Correo electrónico: contacto@organizate.info
Finalidad del tratamiento
- a) Prestación de servicios a clientes actuales y/o potenciales: prestar servicios de mantenimiento de software y envío de información comercial de nuestros productos y/o servicios.
- b) Proveedores y terceros: externalización de servicios a terceros (sociedades, autónomos, fundaciones, asociaciones, etc.).
Base jurídica del tratamiento
- Art. 6.1.a) RGPD: el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. Usted tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
- Art. 6.1.b) RGPD: tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación, a petición de éste, de medidas precontractuales.
- Art. 6.1.c) RGPD: el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
Colectivos
- Clientes y usuarios actuales y potenciales.
- Profesionales y colaboradores.
- Trabajadores y potenciales candidatos.
- Personas físicas que transitan en las instalaciones de la entidad.
Categorías de datos personales
- Identificativos: nombre, apellidos, NIF, dirección postal, teléfono, correo electrónico, página web.
- Otros datos personales: estado civil, fecha y lugar de nacimiento, edad, nacionalidad, etc.
- Datos bancarios.
- Información comercial: compraventa de bienes o servicios.
- Datos de salud (cuando proceda y con la base jurídica correspondiente).
Conservación de los datos
- Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, además de los períodos de conservación legalmente establecidos (por ejemplo, obligaciones tributarias).
Destinatarios
- Con carácter general, los datos no se comunicarán a terceros salvo obligación legal. En los casos previstos legalmente, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas competentes (p. ej., Agencia Tributaria, Seguridad Social).
- Organismos judiciales, en su caso (Tribunales).
- Entidades financieras (Bancos).
- Entidades colaboradoras.
Transferencias internacionales
- La infraestructura principal del sistema ORGANÍZATE se encuentra alojada en AWS Irlanda (UE).
- No obstante, determinados servicios auxiliares utilizados para la gestión interna de tickets de soporte, como herramientas de inteligencia artificial proporcionadas por Anthropic/Claude, pueden implicar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el capítulo V del Reglamento (UE) 2016/679, incluidas cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos de adecuación.
- Puede consultarse información adicional sobre la localización y tratamiento de datos por parte de Anthropic en: Anthropic / Claude – Privacy & Data Processing Information
Medidas de seguridad
- En cumplimiento del artículo 32 del RGPD, ZIERZOWARE garantizará la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento. El nivel de seguridad aplicado será proporcional al riesgo en el tratamiento de cada tipo de datos personales.
- ZIERZOWARE no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas y no asume responsabilidad por los daños derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.
Derechos de los interesados
- Reconocemos a nuestros visitantes y usuarios los siguientes derechos:
- Acceso: obtener información sobre si tratamos sus datos y acceder a los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
- Para ejercitar sus derechos, envíe un correo electrónico a contacto@organizate.info, identificándose debidamente e indicando de forma expresa el derecho que desea ejercer.
- Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Si opta por abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios externos, ZIERZOWARE no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el equipo del usuario.
Reclamación ante la AEPD
- Si considera que sus derechos en materia de protección de datos no están siendo respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web: www.aepd.es
Contacto a través de WhatsApp
- La página web ofrece la posibilidad de contactar mediante WhatsApp a través de un acceso directo gestionado por WhatsApp Ireland Limited.
- El uso de este canal implica que el usuario inicia voluntariamente la comunicación y facilita los datos asociados a su cuenta de WhatsApp (como nombre de usuario, número de teléfono y contenido de la conversación) con la finalidad de gestionar su consulta o solicitud de información.
- La base legitimadora del tratamiento es el consentimiento del interesado y/o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
- Le recomendamos no remitir a través de este canal información sensible o categorías especiales de datos.
- Asimismo, el uso de WhatsApp puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo conforme a las condiciones y política de privacidad propias del proveedor. Puede consultar más información en: WhatsApp Privacy Policy